# Ameriparts

Política de Envíos

Expertos en repuestos para vehículos norteamericanos

Autopartes en Santo Domingo y Santiago

Políticas de envíos, cambios y devoluciones de Ameriparts.

¿Dónde recibo el pedido?

Puedes elegir la dirección de entrega en el momento de realizar la compra. No tiene porque coincidir con la dirección de registro.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega en Santiago son de 1 a 2 horas desde la recepción y pago del pedido. Para envíos fuera de la provincia el plazo puede variar desde el mismo día hasta 1 día.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Para República dominicana los gastos de envío son GRATUITOS.

Para todo el ámbito internacional los precios son de acuerdo a la tarifa imperante en ese momento por la empresa de transportación . (Los impuestos locales, aranceles y despacho de aduanas, si los hubiere, serán abonados por el cliente en destino, a la entrega de la mercancía).

¿Puedo tener los gastos de envío gratis?

Sí, los gastos de envío son GRATIS si vives en República Dominicana.

POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES JUAN ESPOSITO INTERNATIONAL SRL

El límite de tiempo para las devoluciones de mercancías, será de cinco (5) días a partir de la fecha de compra.

No se aceptarán devoluciones de Órdenes o Pedidos Especiales.

No se aceptarán devolución de artículos eléctricos: Las partes eléctricas / electrónicas se dañan fácilmente por una mala instalación o prueba incorrecta. Debido a que la electrónica es muy sensible a las sobrecargas de voltaje, no se necesita mucho pico de voltaje para arruinar un componente. Desenchufar un conector de cableado mientras la llave todavía está encendida puede crear una sobretensión momentánea de cientos de watts. Cruzar los cables incorrectos o utilizar los procedimientos de prueba incorrectos también puede dañar las piezas eléctricas sensibles. No tenemos forma de saber si la pieza se ha usado o dañado. Debido a tales riesgos no aceptamos devoluciones de componentes electrónicos. Esto protege a nuestros clientes que podrían recibir una pieza defectuosa que ya había sido devuelta.

No se aceptarán devoluciones de mercancía con empaque en mal estado, de mercancía sin su empaque original o con rastro de mala práctica de instalación.

No se aceptarán devoluciones de artículos vendidos correctamente.

No se aceptarán devoluciones sin la factura original.

Si procede el cambio o devolución, se emitirá un ticket de cambio (nota de crédito) por el valor de la mercancía aceptada en devolución.

La nota de crédito tendrá una vigencia de 180 días contados a partir de la fecha de emisión y puede ser utilizado en varias compras solo con el documento original. 

¿Cómo devuelvo un artículo?

Escríbenos un email a ventas@ameriparts.com solicitando la devolución e indicando si deseas cambio por otro modelo y el motivo. Ya sea Santiago o Santo Domingo, solicitaremos a nuestro servicio de mensajería que pase a recoger el paquete en la dirección que nos solicites en un plazo máximo de 1 día desde la aprobación de la devolución.

¿Cual es el plazo de devolución del que dispongo?

Dispone de cinco (5) días a partir de la fecha de compra para realizar su devolución.

¿Cómo recibo el importe de mi devolución?

Una vez recibido el producto, y siempre y cuando ésta se encuentre en perfecto estado, en su embalaje original y no haya sido utilizado, se abonará el importe del articulo retornado con los gastos de envío no incluidos.

En caso de que la devolución sea rechazada por los motivos comentados, el cliente dispondrá de 3 meses para recoger y/o retirar su pedido de nuestras instalaciones, acarreando con los gastos de recogida. Si en 3 meses no ha sido recogido, dicho paquete será entregado a la beneficencia

¿Tiene costo la devolución?

No. después de autorizada la devolución, solo tiene que hacer llegar la mercancía a la misma tienda donde fue despachada. Mercancía en empaque original y factura de compra. El producto debe llegra en perfectas condiciones.

¿Cómo puedo cambiar mis artículos?

Escríbenos un email a ventas@ameriparts.com solicitando el cambio. Si el modelo solicitado no se encontrara en stock deberás seguir el procedimiento de devolución.

¿Cuál es el plazo para efectuar el cambio?

Dispones de 24 horas de plazo desde la recepción del pedido.

¿Me entregan un ticket por la devolución?

Si procede el cambio o devolución, se emitirá un ticket de cambio (nota de crédito) por el valor de la mercancía aceptada en devolución.

¿Cuánto tiempo dispongo para el ticket de cambio?

Dispones de 180 días días contados a partir de la fecha de emisión y puede ser utilizado en varias compras solo con el documento original.

Si no tengo el empaque original ¿Me pueden hacer el cambio?

No se aceptarán devoluciones de mercancía con empaque en mal estado, de mercancía sin su empaque original o con rastro de mala práctica de instalación. No se aceptarán devoluciones de artículos vendidos correctamente.

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