FAQ: Preguntas Frecuentes
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Puede encontrar la función de chat en vivo haciendo clic en "Contáctenos" en la parte superior de la página o "Chat en vivo" en "Características del sitio" en la parte inferior de la página. Un experto de vehículos americanos estará disponible de lunes a viernes de 8 a.m. - 6 p.m. EST para ayudarle a encontrar el número de pieza correcto para el cambio preparación de su vehículo. Durante estas horas, puede hacer clic en el gráfico "Chat en vivo" para iniciar una ventana de chat. Simplemente escriba su pregunta y una respuesta aparecerá en breve en la ventana.
Queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia en línea posible. Si usted ha encontrado alguna dificultad usando nuestro sitio web o tiene alguna sugerencia para mejorar, estamos muy interesados. Haga clic en "Contáctenos" en la parte superior de su pantalla y envíe un correo electrónico a nuestro webmaster bajo el encabezado "Para comentarios relacionados con este sitio web”.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con su compra, comuníquese directamente con el personal de ventas.
Es importante conocer el año de modelo para buscar las piezas que necesitas del vehículo
Estamos continuamente actualizando nuestro catálogo. El cien por ciento de las piezas disponibles de marca Motorcraft®, que representan más del 80 por ciento de la demanda de piezas, están incluidas en el catálogo actual de Ameriparts. También planeamos agregar aplicaciones de vehículo de modelo anterior adicionales cada trimestre para abarcar todas las piezas para todos los modelos de Ford, Chevrolet, Cadillac, Hummer, Jeep, GMC, Chrisley y Dodge que se remontan a 1990. Si la parte (s) de su vehículo no es que se encuentra en el catálogo actual de Ameriparts.com, le pedimos disculpas y le animamos a ponerse en contacto con nuestro personal de ventas que tiene el catálogo completo. Ellos podrían darle un buen consejo para la situación de su vehículo consultando nuestro catálogo de piezas originales, también conocido como Ameriparts Catálogo de Ventaja (ACA).
Si, los puede pagar por medio de tarjeta de crédito, adicionalmente puede pagarlos de contado llegando personalmente a cualquiera de las cajas de nuestras Sucursales.
Llamando al 1-200-3217, cualquier cliente puede comprar en Ameriparts. Será atendido por un especialista quien le informará de nuestras promociones, le atenderá cualquiera de sus necesidades y cotizará sin costo alguno.
Los precios de venta de Ameriparts son los mismos como si visitara cualquiera de nuestras sucursales. Hay descuentos y especiales de temporada que el representante le informará tan pronto le comunique la pieza que desee para su necesidad, con la ventaja que podemos hacer la entrega a domicilio si así es requerido (ciertas restricciones aplican)
A la hora de elegir un repuesto el mayor número de confusiones se produce en las piezas que van tanto en el lado izquierdo como en el derecho del vehiculo.
Tenga en cuenta que en nuestros articulos la izquierda o derecha es la que se indica en la descripción del repuesto no la que se ve en la foto. A veces utilizamos la misma imagen para ambos y por eso es imprescindible que lea la descripción del repuesto.
Si no está seguro de a que nos referimos cuando hablamos de lado derecho e izquerdo, lo mejor es seguir esta ilustración en el que se indican los elementos que producen errores con mayor frecuencia.
Fecha de vigencia y días de revisión:
De vez en cuando actualizamos esta sección de FAQ. Si no encuentra la respuesta a su inquietud, favor de contactar a nuestro personal vía correo o teléfono.
Última actualización: 1 de agosto de 2020.
Ameriparts, SRL.
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